食べログ経由でお店を予約し、当日に予約した人数で来店せず、
GoToイートのポイントを荒稼ぎする迷惑客と警察沙汰になったとツイッターで話題になりました。
GoToイートのポイント不正利用を防ぐ方法はあるのでしょうか？
また今回話題になった名酒センター以外にも同じ被害を受けたお店があるのか調べてみました。
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食べログで予約→GoToイートポイント不正利用を提案→悪い口コミを書くと脅迫
食べずに帰られました。同日また食べログから予約。また違う人数で再来店されたため、営業妨害と判断し、今後うちの店にはご来店いただかないようお願いした所、中々ご帰宅いただけないので、警察を呼びました。
本人談によると、昨日も一昨日も警察来たと言っていた。他のお店にもやってるのかも？— 名酒センター【公式】日本酒44蔵150種類以上飲み比べ&販売処” (@meishu_center) October 14, 2020
同じ手口で他のお店にも行ってポイントの不正利用をしている人たちがいるのかもしれません。
うちも前ありました。ケースは違いますが貸し会議室で日付間違えたらしく当日連絡有りキャンセル料無料にしなければ口コミ書くぞと脅してきました。飲食店の場合はその時間帯お客を入れる訳にもいかず売上取れず、コース予約なら食事を用意したり、スタッフもシフト入れて準備しますから大損害ですね。
— ペロタン (@perotan412) October 15, 2020
食べログGoToイートポイント不正利用を防ぐ方法はある？店側の対策は？
助成金や補助金など、お金が動くところには、残念ながら同じようなことが起こる。
悲しいけど、これが現実😭
この仕事はじめてから、
正直性善説という考え方は持てなくなりつつあります😱— 復活のシャロシ (@recovery_sharo) October 15, 2020
ただでさえ客選べない職種に対して
救う手立てが乞食生成システムとか
想像通り過ぎて考えたやつなんなん？— 子 (@0pMyhuft16xcm9P) October 15, 2020
食べログ経由で予約して、予約の人数で来店しても、それを証明できないところが難点ですね。
食べログから予約してgoto行ってみたけど「予約通り来店確認しました」って言うのが確認できなくて不安😅
— みき🍙✨🚴♀️ (@miki2525h) October 14, 2020
GOTOイートのやり方調べてんねんけど、食べログで予約して、予約しましたーって言って食事に行けば勝手に来店確認とポイントつけてもらえるのかな。
試しに近くの磯丸水産行ってみようかな。— Reina (@reina_euphonium) October 8, 2020
goto eatはお客さんにとっては、お得なイベントです。
goto eatて凄いで！
毎回1万まで（人数×1000円）回数上限なしで（農林水産省に確認済み）
食べログで4人で予約すると4400円ポイントバック
3820円食べた場合
渋谷区でPayPay使うと20%バック764円バック
4400+764-3820=1344円のプラスでした
— Tokyo Gogo house (@susumu_gogo) October 7, 2020
しかし、コロナで打撃を受けた外食産業を救うためのイベントとしては、一部のルールを守れないお客さんの対応コストがかかるため、
参加したとしても得られるメリットがそこまで大きいわけではないかもしれないですね。
予約をして用意していた料理が無駄になるし、その時間別の予約も取れないし、スタッフの労力も無駄になるわで、
こういった迷惑なお客さんがいると、逆に損害が大きくなるかもしれません。
今回の名酒センター（＠meishu_center)さんのツイートがバズったことで、同じような被害を受けたお店が声を上げやすくなったのではないでしょうか。
被害を受けたお店が声を上げることが増えれば、悪いお客さんも減るかもしれません。
