5月10日午前から正午にかけて四国電力グループのピカラ光がサーバー落ちするという通信障害が起きました。具体的な解決方法がツイッターで拡散されたので、紹介します。
ピカラ光サーバー落ち対処法DNSを8.8.8.8にする
ツイッターで拡散された、通信障害の対処法について紹介します。
ピカラの通信障害の対処法、他の方がツイートされていましたが、WIFIの設定で普段「自動」になっているDNSの構成を「手動」に変更して8.8.8.8に設定し直せば、iOSの場合は復旧しました。 pic.twitter.com/bZh86WXDrg
— lensyu (@lensyuri) May 10, 2020
スマートフォンの場合iPhone対処法
- 設定
- wi-fi
- 接続しているWi-Fiをタップ
- DNSを構成（デフォルトでは自動になっている）
- 手動に切り替えて8.8.8.8に設定
パソコンの場合対処法
ピカラpikara通信障害やね。pikaraのDNS(218.231.54.19)使ってるけどping撃ってみても帰ってこないから。GoogleのDNS(8.8.8.8)にしたら行けたから、我が家のルータのせいではないよ
— つーやん (@KAZ05191) May 10, 2020
四国全域Pikaraが繋がらない！仕事に影響がでた人たちの声
香川県高松市だけでなく四国全域で通信障害が出てしまったようです。
【障害速報】
現在四国全域においてピカラ光ねっとがご利用いただけない状況となっております。鋭意復旧対応中でございますので、今しばらくお待ちください。— ピカラ光サービスサポート (@pikaraLINK) May 10, 2020
ツイッターでもピカラが繋がらないとの声が相次ぎました。仕事の連絡や、お客様の対応が止まってしまうなど、仕事に影響が出てしまうこととなりました。
日曜日なのでお休みの人も多いかもしれませんが、テレワークが増えて来ているなかで、このような状況は痛いですね。
ピカラ光 インターネットつながらん。って妻からのLINEきた。客相の電話してるが全くつながらん。
— 働き方改革…知らんがな。 (@uGQXvoymjtzVSTR) May 10, 2020
四国全域のピカラが通信障害で繋がらないとか怖いんだけど。なんかの前兆？？！！！あれ、てことは家に帰ってネット出来ない？仕事終わるまでに復旧してほしいな〜
— こちょう＠緑に触れたい (@kotyounoyume002) May 10, 2020
現在四国全域でピカラ通信障害発生中。
あらためてネット環境がないと何もできないことを実感。
ゲームも、YouTubeも、Amazonも、Netflixも、なんもかんもできません！
ネット依存が半端ない…#ピカラ通信障害#繋がらない時間分の料金返して#することない
— super-slump (@SlumpSuper) May 10, 2020
ピカラ障害なのね…休日に電話なりまくりよ
テレワークで休日も仕事してる人増えたなぁ— YAiD (@yaid8686) May 10, 2020
